はじめる前の疑問に、すべてお答えします

Tenpomeは、店舗向けの回数券アプリです。店舗オーナー・お客様のどちらも、スマホやPCのブラウザからご利用いただけます。店舗オーナーは回数券の作成・発行・顧客管理ができ、お客様は購入リクエスト・残数確認・利用ができます。回数券の発行から日々の管理までをひとつにまとめ、店舗運営をサポートします。

はい、Tenpomeは店舗オーナー向けとお客様向けの両方の機能を提供しています。店舗オーナーは回数券の作成・管理・顧客管理ができ、お客様はQRコードから購入リクエストの送信・利用ができます。

ピラティス・ヨガ・フィットネス、整体院・治療院、美容院・ネイルサロン、学習塾・スクール、カフェ・飲食店など、回数券を扱うあらゆる店舗でご利用いただけます。

ライトプラン（月額980円・顧客50名まで）、スタンダードプラン（月額1,980円・顧客150名まで）、プロプラン（月額2,980円・顧客500名まで）の3つのプランがあります。すべてのプランで30日間の無料トライアルをご利用いただけます。

はい、すべてのプランで30日間の無料トライアルを提供しています。トライアル開始時にクレジットカードの登録が必要ですが、トライアル期間中はいつでもキャンセル可能です。

はい、いつでもプランの変更が可能です。アップグレード・ダウングレードともに即座に反映されます。

はい、利用者の方は完全無料でご利用いただけます。会員登録、購入リクエスト・利用すべて無料です（回数券代金のお支払いは店頭で行います）。

店舗オーナーの方は、Tenpomeの月額プラン料金をクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）でお支払いいただけます。Stripeを通じて安全に処理されます。なお、回数券代金の決済やお預かりはTenpomeでは行いません。

お客様はクレジットカード情報の登録は不要です。店舗オーナーの方は月額プランのお支払いにクレジットカードの登録が必要です。トライアル開始時に登録いただきますが、トライアル期間中はいつでもキャンセル可能です。

いいえ、Tenpomeでは回数券の購入に関するアプリ内決済は行いません。お客様は購入リクエストを送信し、店頭で現金やクレジットカードなどお好みの方法でお支払いいただきます。店舗が承認すると回数券が付与されます。

はい、複数の回数券を作成できます。例えば「カット5回券」「カラー3回券」など、サービスごとに異なる回数券を設定できます。

はい、回数券ごとに有効期限を設定できます。上限は180日以内です。

はい、1円以上から設定できます。設定できる上限は、回数券作成画面でご確認いただけます。

店舗側では顧客管理画面から各お客様の保有する回数券と残数を確認できます。お客様側もマイチケット画面から残数を確認できます。

メールアドレスのみで登録できます。Googleアカウントでのソーシャルログインも可能です。

メールアドレスのみで登録できます。Googleアカウントでのソーシャルログインも可能です。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードリセットのメールを送信できます。メール内のリンクから新しいパスワードを設定してください。

管理画面の「店舗QRコード」メニューからQRコードを表示・ダウンロードできます。PNG形式で保存して、店頭に掲示してご利用ください。

顧客管理画面からお客様を選択し、保有する回数券から利用したい回数券の「利用する」ボタンをタップするだけです。お客様側でセルフ利用していただくことも可能です。

はい、購入リクエストは30分で自動的に期限切れになります。お客様には店頭でお支払いいただき、その場で承認することをお勧めします。

はい、すべてのデータはSSL/TLSで暗号化され、安全なクラウドサーバーに保管されています。定期的なバックアップも行っています。

お問い合わせフォームからご連絡ください。通常、3営業日以内にご返信いたします。

TenpomeはWebアプリなので、ダウンロードは不要です。スマートフォンのブラウザからアクセスするだけでご利用いただけます。ホーム画面に追加すれば、アプリのように使うこともできます。