整体院・マッサージ店の回数券管理をデジタル化する方法

はじめに：整体院・マッサージ店の回数券管理、こんな悩みはありませんか？

整体院やマッサージ店では、施術回数券がリピーター獲得の定番施策として広く活用されています。しかし、紙の回数券で運用していると、整体院ならではの悩みが出てきます。

• 施術中はお客様の体に触れているため、手を離して台帳を確認できない
• 前回の施術内容や残り回数を施術前に確認する時間が足りない
• 骨盤矯正・マッサージ・鍼灸などコースごとに回数券を分けると管理が煩雑になる
• 施術室はオイルやタオルを使う環境のため、紙の回数券が汚れや水分で劣化しやすい

こうした課題は、回数券の管理をデジタル化するだけで解消できます。この記事では、整体院・マッサージ店が回数券管理をデジタル化するメリットと、具体的な導入手順を解説します。

紙の回数券が整体院で引き起こす課題

整体院は「施術中に両手が使えない時間が長い」という特性があり、紙の回数券との相性がよくない業種です。

場面	紙の回数券で起きること
施術中の残回数確認	手を止めて台帳を探す必要がある
施術前のカルテ確認	回数券の残数と施術履歴を別々に確認しなければならない
複数コースの回数券	骨盤矯正・マッサージ・鍼灸の種類ごとに管理が必要
紛失・持ち忘れ	来院のたびに「回数券をお持ちですか？」のやりとりが発生
有効期限の管理	コースごとに期限が異なり、台帳での把握が追いつかない

特に一人施術で経営している整体院では、施術も受付も事務作業もすべて自分でこなすケースが多く、回数券の管理に割ける時間はごくわずかです。紙の回数券が抱えるその他の課題については「紙の回数券をデジタル化するメリット5選」でも詳しく解説しています。

整体院の回数券管理をデジタル化する4つのメリット

メリット①：施術の合間にスマホで即確認できる

デジタル化すれば、お客様の残回数や利用履歴をスマホで数秒で確認できます。次のお客様を迎える準備中にさっとチェックしたり、施術後のお見送り時に「次回で最後の1回ですね」と声をかけたり。台帳を探す手間がなくなるだけで、施術の合間の短い時間を有効に使えます。

メリット②：施術コース別の回数券を一元管理できる

整体院ではコースごとに回数券を分けることが多いですが、アプリなら複数の回数券をまとめて管理できます。

• 骨盤矯正コース回数券（5回・10回）
• 全身ほぐしコース回数券（5回）
• 鍼灸コース回数券（3回）
• メンテナンスコース回数券（10回）

それぞれの回数・価格・有効期限を自由に設定でき、お客様ごとに保有チケットと残回数を管理画面から一覧で確認できます。「このお客様は骨盤矯正とマッサージ、どちらの回数券だったか」と迷うことがなくなります。

メリット③：来院データが自動で蓄積される

紙の回数券ではわからなかった「いつ来院したか」「どのコースを利用したか」といったデータが自動で蓄積されます。

• 来院頻度が把握できるので、間隔が空いたお客様へのフォローアップに活かせる
• 人気コースが数字で見えるので、回数券のラインナップを見直す判断材料になる
• 有効期限が近いお客様を管理画面で確認できるので、次回予約を促す声かけがしやすい

データに基づいた接客ができるようになることは、整体院のリピーター維持に大きく貢献します。

メリット④：有効期限の自動管理と不正コピー防止

アプリで管理する回数券は、有効期限をシステムが自動管理します。期限切れチケットは自動的に利用不可になるため、一人ひとりの期限を覚えておく必要はありません。

また、デジタル回数券はクラウド上で一意に管理されるため、カラーコピーによる偽造は原理的に不可能です。紙の回数券で起こりうる不正利用パターンとその対策については「回数券の不正コピー・偽造を防ぐには？」をご覧ください。

整体院でのアプリ導入手順（Tenpomeの場合）

「アプリ導入は難しそう」と思うかもしれませんが、実際にはスマホひとつで今日から始められます。ここでは、回数券アプリ Tenpome を使った整体院での導入手順を紹介します。

ステップ1：アカウント登録（最短1分）

メールアドレスまたはGoogleアカウントで登録するだけ。登録後すぐに30日間の無料トライアルが始まり、すべての機能を試せます。

ステップ2：整体院のメニューに合わせて回数券を作成

管理画面から回数券を作成します。整体院の場合、たとえば以下のようなラインナップが考えられます。

回数券名	回数	価格（税込）	有効期限
骨盤矯正コース回数券	5回	25,000円	3ヶ月
全身ほぐし回数券	10回	45,000円	6ヶ月
メンテナンスコース回数券	5回	20,000円	4ヶ月

回数・価格・有効期限・デザインカラーを自由に設定できます。公開に切り替えるとお客様が購入できるようになります。

ステップ3：店頭にQRコードを掲示

店舗専用のQRコードを管理画面からダウンロードし、受付カウンターや施術室の入口に掲示します。お客様はスマホでQRコードを読み取るだけで、回数券の購入ページにアクセスできます。

専用アプリのダウンロードは不要——お客様はブラウザで回数券を購入・利用でき、費用負担もありません。

ステップ4：購入リクエストを承認

お客様がQRコードを読み取り、希望の回数券を選んで購入リクエストを送信します。店頭でお支払いを受け取ったら、管理画面で「承認」をタップ。これだけで回数券がお客様のスマホに届きます。

ステップ5：利用処理はワンタップ

施術が終わったら、管理画面で該当のお客様を選び「利用する」をタップ。残回数の更新と利用履歴の記録が自動で行われます。台帳に書き込む必要はありません。

詳しい操作方法は店舗オーナー向け使い方ガイドもあわせてご覧ください。

料金プラン

	ライト	スタンダード	プロ
月額（税込）	980円	1,980円	2,980円
顧客上限	50名	150名	500名
回数券上限	5種類	15種類	50種類

初期費用は0円、決済手数料もかかりません。30日間の無料トライアル中に解約すれば料金は一切発生しません。詳しくは料金ページをご確認ください。

一人施術の整体院なら、顧客50名・回数券5種類まで対応できるライトプラン（月額980円）で十分カバーできます。顧客が増えてきたら上位プランへいつでも変更可能です。費用面の詳しい比較は「回数券アプリの導入費用はいくら？」もご覧ください。

まとめ：整体院の回数券管理はデジタル化でもっとラクになる

整体院・マッサージ店の回数券管理をデジタル化するメリットと導入手順を解説しました。

• 施術の合間にスマホで残回数を即確認でき、施術のリズムが崩れない
• コース別の回数券を一元管理でき、複数種類の回数券も迷わず運用できる
• 来院データが自動蓄積され、フォローアップやコースの見直しに活かせる
• 有効期限の自動管理と不正防止で、トラブルを仕組みで予防できる
• 初期費用0円・月額980円から、スマホひとつで今日から始められる

「施術に集中したいのに、回数券の管理に手間を取られている」と感じている整体院・マッサージ店のオーナーの方は、まずは30日間の無料トライアルでデジタル回数券の手軽さを体感してみてください。